Question 1

¿Cuál es el pedido mínimo?

Accepted Answer

El mínimo habitual es de 300 unidades por pedido. Pedidos de menor volumen pueden evaluarse caso a caso directamente con el equipo de ventas.

Question 2

¿Cuánto demora la fabricación?

Accepted Answer

Los plazos de producción varían según el tipo de caja, impresión y volumen. Contáctanos y te confirmamos el plazo exacto para tu pedido.

Question 3

¿Puedo personalizar las cajas con mi logo?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos impresión directa sobre la caja en 1 a 4 colores, con serigrafía manual para volúmenes menores y maquinaria de mayor tecnología para volúmenes sobre 1.000 unidades.

Question 4

¿Hacen entregas en Santiago?

Accepted Answer

El despacho dentro de la Región Metropolitana de Santiago está incluido en el precio del pedido.

Question 5

¿Qué tipo de cartón usan?

Accepted Answer

Cartón corrugado en distintos gramajes: 12C, 14C, 17C, 20C, 30C y 35C, según el peso y las condiciones de uso del producto.

Question 6

¿El cartón es reciclable?

Accepted Answer

Sí, 100%. Todo nuestro cartón es reciclable y biodegradable.

Question 7

¿Cómo solicito una cotización?

Accepted Answer

Puedes usar nuestra guía interactiva en línea, completar el formulario de contacto o escribirnos por WhatsApp al +56 9 8807 6325.

Question 8

¿Cuáles son las condiciones de pago?

Accepted Answer

La política base es 50% de anticipo al confirmar el pedido y saldo contra entrega. Clientes con historial comercial pueden acceder a condiciones de crédito.

Question 9

¿Puedo pedir una muestra?

Accepted Answer

Para pedidos de alto volumen o valor, Tac-Cartim puede gestionar una muestra física de la caja sin impresión. Cada caso se evalúa directamente con el equipo de ventas.

Question 10

¿Los precios incluyen IVA?

Accepted Answer

Las cotizaciones se entregan con precio neto e IVA desglosado.

Question 11

¿Qué resistencia tiene el cartón?

Accepted Answer

Depende del gramaje: hasta 10 kg para 12C, hasta 13 kg para 14C, hasta 18 kg para 17C, hasta 25 kg para 20C, hasta 35 kg para 30C, y más de 35 kg con evaluación directa.

Question 12

¿Cómo se entregan las cajas?

Accepted Answer

Las cajas se entregan desarmadas (flat) y paletizadas para optimizar espacio en bodega.

Question 13

¿Qué medidas debo tomar, internas o externas?

Accepted Answer

Se recomienda usar medidas interiores porque según el tipo de cartón, las medidas exteriores pueden variar.

Preguntas Frecuentes

Pedidos y Cotizaciones

Producción y Plazos

Materiales y Cartón

Personalización e Impresión

Envíos y Entregas

Pago y Condiciones

Sustentabilidad

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